Πολιτική απορρήτου

1. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Για να δημιουργηθεί και να παραδοθεί μια παραγγελία, μπορεί να αποθηκεύονται στοιχεία όπως email πελάτη, όνομα παραλήπτη, περίσταση, στυλ μουσικής, γλώσσα, φωνητική προτίμηση, περιγραφή/αναμνήσεις που δίνει ο πελάτης, κωδικός παραγγελίας και links αρχείων.

2. Δεδομένα πληρωμής

Οι πληρωμές γίνονται μέσω PayPal. Το MeloDoro δεν αποθηκεύει στοιχεία κάρτας. Στο σύστημα κρατούνται μόνο βασικά αναγνωριστικά πληρωμής, όπως PayPal order ID, transaction ID, ποσό και νόμισμα, για λόγους παραγγελίας και υποστήριξης.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

• Για τη δημιουργία στίχων, τραγουδιού, MP3, MP4 video και cover image.
• Για την αποθήκευση και ανάκτηση της παραγγελίας.
• Για υποστήριξη πελάτη και επίλυση τεχνικών προβλημάτων.
• Για βασική προστασία από κατάχρηση, όπως rate limiting.

4. Τρίτοι πάροχοι

Για τη λειτουργία της υπηρεσίας μπορεί να χρησιμοποιούνται τεχνικοί πάροχοι όπως υπηρεσίες AI δημιουργίας στίχων/μουσικής, PayPal για πληρωμές και hosting provider για αποθήκευση/λειτουργία της εφαρμογής.

5. Αποθήκευση παραγγελιών

Οι παραγγελίες αποθηκεύονται ώστε ο πελάτης να μπορεί να ανακτήσει το τραγούδι του με email και κωδικό παραγγελίας. Τα generated αρχεία, όπως MP3, MP4 και cover image, παραμένουν διαθέσιμα όσο χρειάζεται για την παροχή της υπηρεσίας και την υποστήριξη.

6. Ασφάλεια

Το MeloDoro χρησιμοποιεί βασικά τεχνικά μέτρα για την προστασία της εφαρμογής, όπως admin password, μη δημόσια API keys και περιορισμό πολλαπλών αιτημάτων. Καμία online υπηρεσία δεν μπορεί να εγγυηθεί απόλυτη ασφάλεια.

7. Αιτήματα πελάτη

Ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει για ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία του ή για αίτημα διαγραφής/διόρθωσης στοιχείων, όπου αυτό είναι τεχνικά και νόμιμα εφικτό.